Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Refakatim platformu ile platforma üye olan kullanıcı arasında akdedilmiştir. Platforma kayıt olan her kullanıcı bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.

2. Hesap Yönetimi

• Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Sahte, mükerrer veya başkası adına hesap açmak yasaktır.
• Hesap bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Yanlış bilgi verilmesi hesabın askıya alınmasına neden olur.
• 18 yaşından küçükler platforma üye olamaz.

3. Yasaklı Davranışlar

• Taciz ve Hakaret: Diğer kullanıcılara yönelik tehdit, taciz, hakaret veya ayrımcılık kesinlikle yasaktır.
• Platform Dışı Ödeme: Komisyon atlatmak amacıyla platform dışı ödeme talep etmek veya yapmak yasaktır. Tespiti halinde hesap süresiz kapatılır.
• Yasa Dışı Faaliyet: Platform üzerinden yasa dışı hizmet veya ürün sunmak, dolandırıcılık yapmak yasaktır.
• Spam: İzinsiz toplu mesaj göndermek veya reklam yapmak yasaktır.

4. Fikri Mülkiyet

Refakatim uygulamasının tasarımı, logosu, yazılım kodları, veritabanı yapısı ve tüm içeriği Refakatim'in fikri mülkiyetidir. İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya değiştirilemez.

5. Belge Doğrulama ve Onay Süreci

Bakıcı adayları, kimlik ve adli sicil belgelerini kendi rızalarıyla yükler. Refakatim, bu belgeleri yalnızca bir doğrulama merkezi olarak işler. Belge onaylandıktan sonra profile "Belgesi Onaylandı" rozeti eklenir ve ham dosyalar silinebilir veya şifreli alanda saklanır. Bu süreç KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

6. Hesap Feshi

Refakatim, aşağıdaki durumlarda hesabınızı bildirimsiz olarak askıya alma veya süresiz kapatma hakkına sahiptir:

• Kullanıcı sözleşmesinin herhangi bir maddesinin ihlali
• Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi
• Diğer kullanıcılardan gelen güvenilir şikayetlerin çokluğu
• Platform güvenliğini tehdit eden davranışlar

7. Değişiklikler

Refakatim, bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcılara e-posta yoluyla bildirilir.